よくある質問｜株式会社エス・アイ・シー
よくあるご質問
よくある質問をまとめました
店舗・施設向けLED照明機器やネットワークカメラシステムなどの販売・リース・メンテナンスを行なっている株式会社エス・アイ・シーのよくある質問と回答は、こちらでご覧頂けます。
こちらに掲載されていない当社に対するご質問はいつでも受付中です！
会社について
会社はどこにありますか？
都営大江戸線や半蔵門線が通る「清澄白河」駅と、都営大江戸線や新宿線が通る「森下」駅の中間くらいの位置に当社はございます。詳しくは「アクセス」ページをご覧ください。
アフターサービスやメンテナンスとはどのような内容ですか？
機器の設置、設置後の初期不良対応、入れ替えタイミングでのご提案、などが含まれます。
実物を見たいのですが？
ぜひお問い合わせください！弊社営業部よりご案内させていただきます。
株式会社エス・アイ・シーとは、どのような会社ですか？
当社では、LED照明・映像機器・セキュリティ機器・給電機器の提供、海外展開・輸入のトータルサポートを行なっております。
Qiワイヤレス充電器について
デジカメやiQOSなどもQiワイヤレス充電出来るようになりませんか？
「3wayアダプター」をご利用いただくことで、デジカメやiQOSなどもワイヤレス充電が可能になります。
Qiワイヤレス充電に未対応のスマホを充電したいのですが？
Qi未対応機器も使える、最大15Wの急速充電を実現する「3wayアダプター」のご用意があります。
Qiワイヤレス充電器の本体を埋め込まず、机の上に置けるように加工できませんか？
別途置き型の台座を用意することで対応可能です。詳細はお問い合わせください。
防水・防塵対策はありますか？
15Wタイプは防水対応となっております。排熱機構があるため防塵機能は施しておりません。
バンカーリングを付けた状態でも充電できてしまいましたが大丈夫なのでしょうか？
弊社取扱製品は「異物検知機能」が搭載されておりますが、メッキ処理が施されたリング等の場合は金属製では無いため検知しない可能性が高いです。まずはバンカーリングの素材をお確かめください。
「WPC」って何をする団体ですか？
『WPC（Wireless Power Consortium）』は、ワイヤレス充電の国際標準規格の策定・認定・認証発行を行う機関です。認証が通ると「Qi」の正規ロゴマークの掲載が可能な他、認証IDの発行、正規認定機器との相互機器間における利用保証が受けられます。
「Qi」ってなんですか？
「Qi（チー）」は『WPC（Wireless Power Consortium）』によって規定された国際標準規格で、世界で最もメジャーなワイヤレス充電規格です。東洋哲学で生命の活力を意味する「気」のことを表しています。
SPARKOE製品について
スパーク社製品（SPARKEOE）のアマゾン製品を買ったのですが、サポートはこの会社で良いのですか？
アマゾン社に出品を行っているのは中国のSPARK社となり、弊社はアマゾン出品業務に携わっていないため、当社での一切のサポートは出来かねます。アマゾン購入履歴からフォームにてSPARK社とやり取りをお願いいたします。
マジックボールについて
生演奏可能なカフェバーでミラーボールのように使いたいのですが、マジックボールはカラオケにしか連動しないのですか？
マジックボールはローパスフィルタ―のついたLINE入力による音声感知の他、内臓MICによる音声感知にも対応しており、生演奏でもご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。
マジックボールは複数個をカラオケ音源と連動できますか？
連動が可能です。設置方法や詳しい設定方法はお問い合わせください。
マジックボールが故障してしまいました。
購入一年以内でしたら無償修理にも対応しております。まずは弊社までお問い合わせください。型番やどのような症状が出ているかをヒアリングの上、対応させていただきます。
LEDネオンチューブについて
LEDネオンチューブの利用シーンを教えてください。
カラオケ店の内装＆外装・バーの間接照明・ホテルのエントランス・ネオンサイン・ライブ用照明など、多岐にわたってご利用いただいております。詳しくは弊社youtubeチャンネルをご覧ください。
ウイルス対策製品について
マスクを取り扱っていると聞いたのですが？
長年の海外展開・輸入のトータルサポートで培ったご縁で、昨今品薄のマスクを企業様向けの卸売価格で取りそろえることが出来るようになりました。詳しくはお問い合わせください。
